傾聽心聲，匯聚力量，提升服務，合作共贏。近日，銅川天然氣公司組織開展年度客戶座談活動，針對冬供供需形勢及實際情況，加強需求側管理，進一步了解客戶服務需求，提升服務質效，優化營商環境，真正把“為群眾辦實事”要求落到實處。活動邀請市政府相關部門，部分國有企業、民營企業、個體工商戶和群眾代表等50余人參加。

活動通報了2020年全市天然氣供應情況，開展了行風及服務滿意度調查，主動懇請客戶找毛病、尋短板，傾聽客戶呼聲，回應客戶期待，解決客戶難題。冬季保供期間，在省內氣源緊張、多地減限用氣的情況下，銅川天然氣公司認真履行國企社會責任，積極服務地方經濟社會發展，通過租賃上游應急儲備空間、競拍上游額外氣、持續以市場價采購液化氣等方式全力增補供氣缺口，有效保障民生供氣穩定、保證企業生產連續不間斷，得到了社會各界的廣泛好評。與參會代表對公司的積極作為表示肯定，對公司發展表達了新的期冀，對座談活動的召開給予了高度評價。

活動中，公司總經理張旭軍對長期以來支持公司發展的廣大客戶表示衷心的感謝，同時承諾銅川天然氣公司將始終把“滿意用戶，用戶滿意”作為服務宗旨，用心、用情、用力做好用戶服務工作，以服務促發展，為銅川經濟發展貢獻力量。

公司董事長、黨委書記彭熙永表示，今年是建黨100周年，作為國有企業，銅川天然氣公司將以黨史學習教育活動為契機，深入開展“我為群眾辦實事”活動，一如既往轉作風、干實事、優服務，充分發揮“店小二”精神，創新服務領域，密切聯系客戶，提供“精準、精細、精心”的導向服務，扎實踐行國企擔當，履行社會責任，為民生用氣、客戶發展保駕護航。 

會后，銅川天然氣公司邀請客戶代表一同到趙家塬儲配站、LNG應急調峰儲備站建設現場進行參觀，向用戶代表介紹了公司發展布局和燃氣應急保障項目建設情況。

公司領導班子和相關部門人員參加座談活動。