又到一年嚴寒時，又到一年供暖季，對市民來說，交了暖氣費就等著點火供暖了。近日，記者來到西安新港分布式能源有限公司，直擊北郊西航花園老舊小區供暖保障。

上午9時30分，記者首先來到了西安新港分布式能源有限公司綜合部部長程樂的辦公室。

張貼注水通知，開始騫柳一區試水；張貼繳費通知，計劃完成1800戶收費；運行工作:維修C區補水泵、更換溫度計3個、維修一次網補給水閥門、安裝安全閥及壓力表、電柜吹灰。檢修工作：更換鎖閉閥24個，制作蓋板17個……記者在程部長的辦公桌上看到陸續收到的進度反饋，這將是各部門未來72小時的工作量。

程樂說：“西航花園社區內總建筑面積約106萬平方米，共9698戶，分為西航花園和騫柳小區兩部分，其中西航花園供熱面積約40萬平方米，建成時間至少22年，騫柳小區供熱面積約66萬平方米，建成時間至少11年。前期，2個小區采取的是最傳統的鍋爐供暖，供暖效果很差，業主們一直不滿意，2019年冬，作為國企，我們受邀來接手供暖工作，在人力物力上全力以赴為業主解決問題，平穩地度過了2個供暖季?！?/p>

說話間，電話響起，一位老人說家里暖氣片滲水，老人姓徐，76歲，和老伴住在西航花園。去年，供暖啟動前，工程公司生產運行部工程師張鵬就根據社區提供的名單表對獨居或者孩子不在身邊的高齡老人家逐一走訪過，幫他們給暖氣片排氣，提醒他們不要私加水龍頭放熱水。徐師傅家張鵬就去過。掛了電話，記者隨張鵬一起前往徐師傅家，原來，以前老人曾在衛生間暖氣片上加了個水龍頭，從暖氣片里偷偷放水洗衣服用。張鵬在巡查時候發現了問題。

張鵬說：“叔，我去年就給你說了，咱這墻沒有保溫層，本來就散熱快，這要是從你進門位置就打開龍頭放熱水，那后面這熱水管子就裝不滿了，裝不滿溫度就更上不去了。而且我們水里加東西了，肯定不能喝，也不能洗衣服。滲水的位置就是裝過龍頭的位置有縫隙，叔，我明天上午就拿生膠帶過來幫你重新換好墊片?！?/p>

爬個樓梯換個墊片，這不過是檢修工作中最簡單的一種。據了解，為服務業主溫暖過冬，供暖單位今冬供暖準備工作中已陸續排查98座供熱管網井室，目前正在逐段注水試壓，預計10月31日前完成管網全線注水工作。相繼在全小區進行管網閥門、樓棟閥門、單元閥門維修保養，部分失效閥門、破損井蓋更換、鍋爐鼓風機軸承維護、鍋爐煙道積碳清理、過濾器清洗等一系列工作，確保西航花園社區供暖質量。全力沖刺加強服務的同時，自身的學習也不放松，6名專業崗位工作人員已通過理論及操作考核。